潮新闻客户端 通讯员 陈康 记者 郭婧
9月23日,杭州亚运会将拉开帷幕。前段时间,西塘古镇灯箱亮相杭州地铁1号线,有乘客不自觉驻足,并表示想去西塘古镇。西塘古镇景区于近日发布公告:即日起至10月15日,亚运会运动员可凭组委会颁发的相关证件(所有证件与人员需对应)免票入园。
此外,西塘古镇也欢迎大家在亚运会期间享受夜游活动。该夜游免费开放政策将持续至今年12月31日(国家法定节假日及重大活动等日期除外)。游客们不妨体验一番穿汉服游西塘“沉浸+”夜间体验性项目套餐,可以选择汉服体验、盖碗茶DIY、酒吧体验、沉浸式参观等。国庆假期即将来临,国庆期间景区售票时间将从8:00持续至22:00(含节假日前一天,不含节假日最后一天)。
西塘旅游供图
值得一提的是,2023年西塘古镇景区服务质量提升培训已进入尾声,通过系统而全面的培训,规范员工服务形象、服务礼仪,完善员工服务能力、服务意识,改善员工与游客沟通水平及团队合作能力,提升员工处理紧急突发事件及舆情的能力和水平,并加强各部门之间的协作与沟通。
培训的内容包括服务态度、沟通技巧、应急处理等方面的知识和技能,通过专业讲师授课、桉例分析和互动讨论,让大家深入了解服务行业的最新趋势和要求,掌握提升服务品质的 *** 和技巧。
西塘旅游供图
除此之外,为切实提升西塘古镇景区应对水上突发事件的应急救援综合处置能力,保障广大游客人身及财产安全,结合安全生产管理工作需要,西塘古镇景区于近日在送子来凤桥码头举行了一场水上安全逃生演练。演练分为两部分:之一部分是模拟游客在乘坐游船游览过程中突发意外落水的紧急救援工作演练操作;第二部分在游船中心开展,12名船工进行水中游泳技能的演练。
西塘旅游供图
迎亚运盛会,筑大美西塘,杭州亚运会进入最后时刻,西塘古镇景区将以更佳状态诚邀海内外宾客共游西塘。
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