刚刚有博主发帖称,疑似女顾客点外卖恶意退款白吃白喝,碰到较真的商家直接上门取餐!双方闹得不可开交…
这究竟是咋回事?
近日,山东青岛。我们来看看事件的起因。
09:0798
<顾客评价匿名用户
总分1.0 口味1.0 包装1.0配送满意
2024-09-13
此商家在我收到外卖后因我投诉货不对版,平台赔付我9元红包,
商家不甘心。所以为了恶意报复我,
扒出我的地址找上门来,上门来闹事,还惊动了警察,影响恶劣
,后续还说要报复我,说我吃的不满意,就把外卖还给她,严重影响到本人人身安全和正常工作,现已交给有关部门处置。
商家回复(当天)
之一,
你恶意退款,恶意申请补贴,商家不服,去你单位取餐,取餐同时不存在态度不好,你躲着让你同事给你打马虎眼。不敢把餐品给商家,你就做哪里玩游戏,有视频为证,再加报警,就是怕你颠倒黑白说商家闹事。
第二,这不是全部的聊天记录。你敢不敢把全部的聊天记录放出来,我敢放视频,你敢放记录么?
你拉黑我, *** 给您打三次 *** ,通知您,我要去取餐,你躲着不敢出来,我说的很明确,既然退款了。饭我取回,在法律上是允许的
,你又想吃着我家餐品,
又想从美团那边申请这钱,从哪里也说不过去吧?我去要我的餐品,无可厚非吧
,放心,
就怕你说我去闹你,我报警,加全程录像,果然,颠倒黑白了,想吃霸王餐,吃的理直气壮,我佩服你昂!
佩服!
从这一来一回的投诉对话中,事件的起因就外卖退款的问题。而顾客确实存在恶意退款的嫌疑。既然不满意商家的餐品,商家找上门来拿回去,也是理所应当。为何这名顾客却并非理直气壮地退还,而是直指商家报复她。
此后,商家的声明让这起事件变得更加尖锐,看来,双方确实兵戎相见,水火不容了。
2024年10月2日15:24
声明
山东省青岛市城阳区高新区国家大学科技园广盛路,韩女士,以及为您出头的女士先生们,请对你们的行为给我道歉,本身我冲动去找您是我的错,但是我把钱退给您了,我去把餐品取回来也是无可厚非。
之一,本身没有骚扰,辱骂,恶意攻击行为,请不要污蔑诽谤我,本人没做的事绝对不会做,
我也有证据证明我没有骚扰你,就是单纯的去取餐,你们整个过程在哪里打太极。说我恶意上门闹你,骚扰你?
你要对你说的话付法律责任的,你们全程不拿吃霸王餐说是,混淆视听,说我骚扰,呵呵。
第二,
你给我要误工费,我明确的表示,可以给您,但是您们对我的伤害你们要怎么解决?你们自己好好考虑清楚昂
!
第三,
你们美团投诉我,12345恶意举报市场监督局。
呵呵,身正不怕影子斜,我没有做违规的事情,店铺你们随时可以来看,我也不怕,
但是你们打12345热线,恶意诋毁我,我不服,我就是不服,事情闹到这一步,我也不想息事宁人了。
无所谓了,也够够的。我全部曝光,你们再不给我道歉,那么全部鱼死网破吧,大不了不开店铺了,哈哈哈,好无奈!
从这份声明来看,这个商家已经被该女子及同伴投诉整得焦头烂额。换言之,他们通过各种路径投诉,这家店估计很难经营下去了。于是,该店主表态,
事情闹到这一步,我也不想息事宁人了。
我全部曝光,你们再不给我道歉,那么全部鱼死网破吧,大不了不开店铺了。可见,火药味十足。
这起事件的发生,让人唏嘘。本就是退餐引发的小事,涉及的金额不足10元,如今整得沸沸扬扬,这是何苦?现在不是论对错的时候。成年人的世界,更多的只是权衡利弊。
但凡双方有一方肯示弱妥协,都不会整成这个局面。建议双方都收手吧。什么叫幸福者退让原则,一旦整出恶性事件来,那就后悔莫及。心小了,世界就小了。心大了,世界就大了!逞强不如示弱,这是大智慧。而且,关键时刻可以保命。